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METODOS DE ENVIO:
Envíos Santa de la Sierra y área metropolitana.
Entregas en obra o domicilio del cliente mediante los siguientes modos de envío a elección por el cliente:
Envío gratuito:
Hasta 1 día después de haber realizado la compra o confirmación de compra, dentro del área central de Santa Cruz de la Sierra.
Hasta 2 días después de haber realizado la compra o confirmación de compra, en el área metropolitana de Santa Cruz.
Envío express:
Hasta 4 horas después de haber realizado la compra o confirmación de compra, dentro del área central y metropolitana de Santa Cruz de la Sierra previa cotización y confirmación de envío.
Envíos a nivel Nacional y Santa Cruz provincias.
Los envíos a nivel nacional y provincias de santa cruz están sujetas al siguiente modo de envío que serán coordinados entre el cliente y ejecutivo de ventas.
Retiro en empresa transportadora:
En el proceso de compra deberás escoger esta opción, llenar el formulario y proporcionar los datos necesarios al ejecutivo de ventas. En ese momento se calculará el costo del flete según la distancia y el monto de compra. Para retirar el pedido deberás presentar tu cédula de identidad y la orden de compra enviada.
¿Qué debo tener en cuenta para elegir el mejor método de envío?
Puede haber una diferencia importante en el costo del flete entre la cuidad de origen y la ciudad de destino. La empresa se compromete a despachar tus productos en buen estado, de acuerdo con lo ofertado y correctamente embalados.
La fecha de entrega es aproximada y se comunicara al momento de calcular el envío. Será efectiva una vez aprobado el proceso de compra y haya realizado el pago correspondiente.
Los despachos se realizan de lunes a sábado de acuerdo con la disponibilidad de los medios de transporte. Si necesitamos re-confirmar algún producto nos comunicaremos contigo.
Políticas de cambios y devoluciones
Para brindarte una mejor experiencia de compra te permitimos cambiar un producto dentro de los primeras 8 horas de haber recibido el producto, siempre que se cumplan ciertos requisitos que te explicaremos a continuación:
Requisitos:
Si necesitas cambiar o devolver un producto comprado a través de nuestro portal www.comercialrebello.com, tienes 2 horas después de recibir el producto, para solicitar la devolución y/o cambio de este.
La devolución del dinero no será posible, pero te daremos un vale por el mismo monto para comprar cualquier otro producto.
Para poder hacer efectiva la devolución debes:
Hacer llegar el producto a una de nuestras tiendas, para su verificación.
El producto se debe encontrar con todos sus accesorios, sus manuales y Póliza de Garantía, limpio, con embalaje original, sin deterioros (rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
No aplica a productos en oferta o de promoción, así como a productos a pedido (fabricados según medidas proporcionadas por los clientes, o bien en colores especiales o en productos de encargo especial), tampoco aplica para productos instalados, arrendados, ni dimensionados a pedido, ni para venta en volumen.
Si cuando te llega el producto rechazas la entrega por alguna razón ajena a nuestra responsabilidad el costo del envío no te será devuelto.
